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中消协:影院要求自费购买3D眼镜是“霸王条款”

本文摘要:中国消费者协会官方微博今天下午就“看3D电影要自费出售3D眼镜”问题倾听,指出影院这种不道德是分摊自身义务,不合法。回应,中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析认为,3D眼镜是观赏3D影片不可或缺的基本条件,获取3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价出售了观影服务,影院经营者就应该允诺向消费者获取符合观影拒绝的全部服务,还包括向消费者获取3D眼镜等观影设施。

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中国消费者协会官方微博今天下午就“看3D电影要自费出售3D眼镜”问题倾听,指出影院这种不道德是分摊自身义务,不合法。回应,中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析认为,3D眼镜是观赏3D影片不可或缺的基本条件,获取3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价出售了观影服务,影院经营者就应该允诺向消费者获取符合观影拒绝的全部服务,还包括向消费者获取3D眼镜等观影设施。

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影院自行将自身应该分担的服务义务合并出去,转嫁给消费者,减轻消费者开销,违反公平诚信,归属于典型的“不公平格式条款”,因涉嫌违背《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通报、声明、店堂通告等方式,做出回避或者容许消费者权利、减低或者减免经营者责任、减轻消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通报、声明、店堂通告等所含前款所佩内容的,其内容违宪。”中消协敦促各地文化主管部门和市场监管部门,强化对影院此类不道德的监督执法人员,缺失此类“霸王条款”,确保消费者的公平交易权。


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